FAQ

1 . Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?

Die Bezahlung der bestellten Produkte kann über das sichere System von Stripe mittels Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express, Diners Club) oder per Sofortüberweisung erfolgen. 
Für Stammkunden bieten wir auch die Möglichkeit mittels Rechnung zu bezahlen.

2 . Warum kann ich nicht auf Rechnung bestellen?

Gerne kann bei der 2. Bestellung auf Rechnung bezahlt werden, sofern die 1. Bestellung fristgerecht bezahlt wurde.

3 . Wie kann ich im Onlineshop bezahlen?

Paypal, Kreditkarte, Giro-Pay, uvw.

4 . Wie hoch sind die Versandgebühren?

bis 31,5 kg

Ö & D

Bestellungen ab einem Bestellwert von € 50,00 sind versandkostenfrei

Unter einem Bestellwert von € 50,00 betragen die Versandkosten € 4,90

EU

Pauschale von € 6,90

 

Über 31,5 kg wird mit der Spedition geliefert

Diese Kosten werden von uns zum Selbstkostenpreis weiterverrechnet.

5 . Wie lange dauert die Lieferung von sperrigen Gütern wie Tore, Ballfanganlagen, Anzeigetafeln, etc. durch die Spedition?

Das ist ganz individuell und wird natürlich vorher mit Ihnen abgeklärt.

6 . Wie lange dauert die Lieferung meiner telefonischen Bestellung?

Innerhalb Österreich: 1-3 Tage

Innerhalb der EU: 2-5 Tage

Ausgenommen sind hier sperrige Güter wie Tore, Ballfanganlagen, Anzeigetafeln, etc. (Lieferung durch Spedition)

7 . Wie lange dauert die Lieferung meiner bestellten Produkte im Online Shop?

Innerhalb Österreich: 1-3 Tage

Innerhalb der EU: 2-5 Tage

Ausgenommen sind hier sperrige Güter wie Tore, Ballfanganlagen, Anzeigetafel, etc. (siehe Fracht)

8 . Wie komme ich zu einer Beratung durch Jou Sports?

Unsere kompetenten Außendienstmitarbeiter kommen gerne persönlich zu Ihnen, natürlich unter den gesetzlichen Hygienevorschriften und Abstandsregelungen. Persönlich beraten wir am liebsten, mit Abstand. Gerne vereinbaren wir aber auch einen telefonischen Termin oder auch über Video-Call.

9 . Welche Vorteile habe ich, wenn ich bei Jou Sports bestelle?

Bei uns bekommen Sie in Puncto Sport, Spaß und Spiel alles aus einer Hand. Sie müssen sich um nichts kümmern. Wir erstellen maßgeschneiderte Lösungen, abgestimmt auf Ihre Wünsche – ganz nach Ihrem Geschmack. Unser Sortiment erstreckt sich von der Sporttrinkflasche über Spielgeräte und Trainingszubehör bis hin zu Stadiontoren und kompletten Ballfanganlagen.