FAQ
1 . Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Die Bezahlung der bestellten Produkte kann über das sichere System von Stripe mittels Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express, Diners Club) oder per Sofortüberweisung erfolgen.
Für Stammkunden bieten wir auch die Möglichkeit mittels Rechnung zu bezahlen.
2 . Warum kann ich nicht auf Rechnung bestellen?
Gerne kann bei der 2. Bestellung auf Rechnung bezahlt werden, sofern die 1. Bestellung fristgerecht bezahlt wurde.
3 . Wie kann ich im Onlineshop bezahlen?
Paypal, Kreditkarte, Giro-Pay, uvw.
4 . Wie hoch sind die Versandgebühren?
Versand Ö und D bis 31,5 kg per Post
Frachtfreie Lieferung innerhalb Österreich ab einem Auftragswert von € 50,00. Unter einem Auftragswert von € 50,00 werden € 4,90 Versandkosten verrechnet.
Frachtfreie Lieferung nach Deutschland ab einem Auftragswert von € 100,00. Unter einem Auftragswert von € 100,00 werden € 6,90 Versandkosten verrechnet.
Versand übrige EU bis 31,5 kg per Post
Versand an Kunden und Wiederverkäufer ins EU-Ausland:
Belgien: € 25,00
Bulgarien € 50,00
Tschechische Republik: € 25,00
Dänemark: € 25,00
Frankreich: € 25,00
Griechenland: € 50,00
Kroatien: € 25,00
Ungarn: € 25,00
Lettland: € 50,00
Polen: € 25,00
Slowakei: € 25,00
Slowenien: € 25,00
Über 31,5 kg wird mit der Spedition geliefert. Diese Kosten werden von uns zum Selbstkostenpreis weiterverrechnet.
5 . Wie lange dauert die Lieferung von sperrigen Gütern wie Tore, Ballfanganlagen, Anzeigetafeln, etc. durch die Spedition?
Das ist ganz individuell und wird natürlich vorher mit Ihnen abgeklärt.
6 . Wie lange dauert die Lieferung meiner telefonischen Bestellung?
Innerhalb Österreich: 1-3 Tage
Innerhalb der EU: 2-5 Tage
Ausgenommen sind hier sperrige Güter wie Tore, Ballfanganlagen, Anzeigetafeln, etc. (Lieferung durch Spedition)
7 . Wie lange dauert die Lieferung meiner bestellten Produkte im Online Shop?
Innerhalb Österreich: 1-3 Tage
Innerhalb der EU: 2-5 Tage
Ausgenommen sind hier sperrige Güter wie Tore, Ballfanganlagen, Anzeigetafel, etc. (siehe Fracht)
8 . Wie komme ich zu einer Beratung durch Jou Sports?
Rufen Sie uns an unter 03134/52572 oder schreiben Sie uns per WhatsApp unter 0676/6781802 und machen Sie einen Termin aus – persönlich oder per Telefon. Unsere kompetenten Außendienstmitarbeiter kommen sehr gerne zu Ihnen.
9 . Welche Vorteile habe ich, wenn ich bei Jou Sports bestelle?
Bei uns bekommen Sie in Puncto Sport, Spaß und Spiel alles aus einer Hand. Sie müssen sich um nichts kümmern. Wir erstellen maßgeschneiderte Lösungen, abgestimmt auf Ihre Wünsche – ganz nach Ihrem Geschmack. Unser Sortiment erstreckt sich von der Sporttrinkflasche über Spielgeräte und Trainingszubehör bis hin zu Stadiontoren und kompletten Ballfanganlagen.
